Este documento ofrece una guía sobre cómo vender más en una pequeña empresa mediante el uso efectivo del mercadeo. Explica que el mercadeo implica crear, comunicar y suministrar valor para los clientes de manera que se generen beneficios mutuos. Señala tres principios clave del mercadeo: satisfacer las necesidades de los clientes, la innovación y el posicionamiento. También ofrece consejos sobre cómo segmentar el mercado, aplicar las variables del mix de mercadeo como el producto, precio, plaza y promoción, y crear mensajes